Terms of service

Proprietarul și administratorul magazinului online colordropsmandala.ro este societatea comercială Color Drops Mandala SRL, cu sediul social în Jud. Brașov, Loc. Brașov, Str. Cocorului nr.1, bl.217, sc.A, ap.4, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Brașov, sub nr. J8/3325/2019 , CUI 41859920.

Persoană de contact: Anca Nemeș

Adresă email de contact: colordropsmandala@gmail.com
Numar de telefon:  0762714544
Orar: Luni - Vineri, intervalul orar 8-16, cu excepția sărbătorilor legale
Timp de preluare a mesajelor/ raspuns la email: aproximativ 3 zile lucrătoare. 

Utilizarea website-ului și plasarea unei comenzi prin magazinul online colordropsmandala.ro implică acordul dumneavoastră cu termenii și condițiile prezentate mai jos. De aceea, vă rugăm ca, ori de câte ori utilizați acest acest site și efectuați o comandă online, să citiți secțiunea Termeni și condiții.

Elemente definitorii:

  • Utilizator: orice persoană care vizitează sau care utilizează site-ul colordropsmandala.ro
  • VânzătorColor Drops Mandala SRL
  • Cumparator: orice persoană fizică sau persoană juridică care plasează o comandă în magazinul virtual colordropsmandala.ro 

Produsele Color Drops Mandala

Produsele sunt pictate manual cu culori acrilice pe bază de apă și finisate cu un vernis pe bază de apă, non-toxic, rezistent la apă. Toate modelele sunt originale și nu pot fi reproduse cu exactitate, fapt ce le face unice.Suportul sau bazele bijuteriilor și accesoriilor Color Drops Mandala sunt din: lemn, Argint 925, inox (oțel inoxidabil) sau alamă.
Prețurile afișate în cadrul site-ului www.colordropsmandala.ro sunt în lei. Color Drops Mandala SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor, oricând, fără nici o notificare.

Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai corect culorile produselor care apar prezentate pe magazinul online însă pot apărea mici diferențe de culoare în funcție de specificațiile monitorului pe care îl folosiți.

Orarul de funcționare

Comenzile pot fi plasate online la orice oră, dar perioada de procesare a lor se desfășoară zilnic de luni până vineri în intervalul orar 9-17. Comenzile plasate în zilele de sâmbătă, duminică și sărbătorile legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Riscuri și responsabilități

  • Livrare: Vânzătorul se obligă expedieze Bunurile și Serviciile în sistem de curierat către Cumpărător.
  • Transport – Ambalare: Vânzătorul asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și Serviciilor și asigura transmiterea documentelor însoțitoare.

Termenul de livrare pentru produsele aflate în stoc este de maxim 5 zile lucrătoare, socotit de la data preluării comenzii dumneavoastră. În cazul în care Vânzătorul primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor (adresă incompletă, eronată), se va stabili un nou termen de onorare a comenzii acesta încadrându-se în termen de încă 10 zile lucrătoare.

Ridicarea produselor din atelier se face în timpul programului de lucru, de luni până vineri, în intervalul orar 8-16, cu excepția sărbătorilor legale și a zilelor anunțate.

Produsele se livrează în limita stocului disponibil, acestea fiind unicat.

Răspunderea pentru orice deteriorare cauzată produsului, coletului sau pachetului trimis de către Vânzător, revine societății de curierat sau transportatorului conform legislației în vigoare. Produsele vor fi înlocuite de către noi dacă se va face dovada culpei curierului și dacă suntem înștiințați în termen de 24 ore de la primirea coletului.

Copyright

Toate imaginile și produsele publicate pe site-ul colordropsmandala.ro aparțin Vânzătorului și sunt protejate de legea dreptului de autor (Legea 15/2019 pentru modificarea și completarea Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, publicată în M.Of. 33 din 11 ianuarie 2019).. Elementele de grafică și design care apar pe site, numele site-ului precum și însemnele grafice nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fară acordul scris al proprietarului.

Politica GDPR a magazinului online colordropsmandala.ro: 

Pentru efectuarea unei comenzi și livrarea produselor comandate, site-ul colordropsmandala.ro colectează următoarele informații cu caracter personal: nume, adresă, date de contact. Colordropsmandala.ro utilizează aceste date cu scopul de a onora comenzile solicitate și pentru a îmbunătăți serviciile oferite clienților.

Colordropsmandala.ro nu trimite mesaje promoționale celor care nu și-au dat acordul în acest sens.

Colordropsmandala.ro păstrează confidențialitatea și nu înstrăinează către terți datele cu caracter personal colectate de la clienții săi.

Link-uri utile:

Autoritatea Națională pentru Protecția Cosumatorilor

Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL)

GDPR